快手平台业务网络全面升级,聚焦新人必备!本次升级涵盖架构调整、AI技术应用及电商业务优化,旨在提升用户体验、增强商家扶持与优化营商环境,助力快手在竞争激烈的短视频市场中稳步前行。
快手平台业务网络全面升级揭秘!新人必备!
一、算法透明度与治理
1、提升算法透明度:公示热榜规则,及时披露平台算法机制的调整与升级。
2、加大技术研发投入:推进算法共治,以AI为代表的技术研发力度不断加大。
3、治理“信息茧房”偏好调节功能,丰富视频信号体系,提高内容多样性。
4、聚焦优质内容:进行作品全生命周期助推支持。
5、产品功能迭代:持续优化未成年人和老年人的使用体验。
6、加强违规内容与谣言治理:精准识别并快速处置水军账号,清理低质同质化内容,特设“辟谣”榜位,通过官方账号转发辟谣作品,编发辟谣周刊,开设辟谣专场直播等。
7、提升社区管理规范透明度:在PC端和APP端显著位置对《快手社区管理规范》进行全面公示,并通过站内私信、运营教育等多种方式,帮助用户深入了解社区规范。
二、电商业务治理
1、风控治理黑灰产:拦截异常请求超1800万次,处置帐号超900个,升级迭代算法识别模型,提升平台识别和打击治理能力。
2、专项治理公告:发布电商风控黑灰产治理专项公告,明确对黑灰产不法行为的坚决打击态度。
3、拦截异常请求:拦截异常请求超19243万次,确保平台交易安全。
4、机房布局与运维保障:在全球多地设立机房,确保服务稳定响应,智能运维系统自动发现并迅速处理故障,保障在线稳定。
5、数据存储与维护:分散存储大量数据于多个数据中心,采用多层加密手段保护用户隐私敏感信息。
6、容错机制建立:采用备份设计和故障隔离功能,确保系统稳定运行。
7、用户体验保障:依据用户行为数据调整推送算法,优先确保常浏览内容顺畅显示;持续改进网络传输方法,减少延迟。
三、未成年人网络保护
1、推进联动升级:协同推进未成年模式在时间管理、内容管理、权限管理等方面的升级建设。
2、专项行动整治:针对不当营销、不良价值观等危害未成年人的网络违规行为进行全面整治。
3、清朗网络环境:开展暑期未成年人网络环境整治专项行动,从严治理直播间不良行为。
4、产品功能优化:上线大字版APP,迭代升级“长辈模式”,开发“色觉障碍辅助模式”等。
5、隐私保护强化:推出全面的个人信息管理平台,获得多项数据安全和个人信息保护认证。
四、用户权益保护
1、完善制度与安全措施:依托技术优势,在数据治理、隐私保护等领域加大投入,通过完善制度、升级安全措施等方式做好用户权益保护。
2、国际标准认证:主站平台通过多项ISO国际标准体系认证,标志着安全能力达到国际领先水平。
3、用户服务感知提升:上线个人信息管理页面、隐私权保护政策摘要等功能,提供App隐私指引等操作路径。
4、个性化服务保障:积极推进用户知情权、选择权的保障,提供个性化推荐开关。
5、官方客服渠道:建立并维护面向用户开放的官方客服渠道,及时解决用户问题。
五、商业化及电商事业部架构调整
1、成立新业务中心:包括大服饰、大快消、健康食饮、内容消费以及金教资讯等,负责不同行业的客户收入健康增长及行业生态探索。
2、更名与职能调整:原商业化内循环与流量业务部更名为商业化电商广告产品部,专注于电商生态的建设与产品能力的提升。
3、电商事业部调整:成立分销业务部,通过产品、团长合作等多种手段调控分销撮合链路。
相关问题与解答栏目
1、问:快手平台如何确保算法的公平性和透明度?
答:快手通过公示热榜规则、及时披露算法机制的调整与升级来确保算法的公平性和透明度,平台还加大了以AI为代表的技术研发投入,推进算法共治,进一步增加了算法的公正性,快手还特设“辟谣”榜位,集纳优秀辟谣账号,并通过官方账号转发辟谣作品等方式,提高辟谣内容的曝光量和精准推送给曾浏览过相关谣言的用户,这些措施共同确保了算法的公平性和透明度。
2、问:快手平台在未成年人网络保护方面采取了哪些具体措施?
答:快手平台在未成年人网络保护方面采取了多项具体措施,平台积极推进与移动终端的联动升级,协同推进未成年模式在时间管理、内容管理、权限管理等方面的升级建设,平台针对不当营销、不良价值观等危害未成年人的网络违规行为进行了全面整治,快手还上线了大字版APP,并在原有基础上迭代升级了“长辈模式”,同时开发了“色觉障碍辅助模式”,以满足不同用户群体的需求,快手还强化了用户隐私保护,推出了全面的个人信息管理平台,并获得了多项数据安全和个人信息保护认证,这些措施共同构成了快手平台在未成年人网络保护方面的综合保障体系。